Ritva A. Kumpulainen:
Sydämen aika – Työyhteisön kovat, pehmeät ja lujat
Kovuus ei ole todellista voimaa, ellei siihen yhdisty myös pehmeys. Kuitenkin yritykset pyrkivät saamaan parempaa tulosta kehittämällä vain ns. kovia asioita eli tuotteita ja teknistä osaamista sekä vähentämällä henkilöstöä ja kiristämällä työtahtia. Henkilöstön voimavarojen, luovuuden ja innostuksen kasvattaminen eli ns. pehmeät asiat ovat unohtuneet. Näin ei voi jatkua jo siksikin, että väsyneet ihmiset eivät jaksa enempää, ja toiminnan laatu heikkenee ja sitä kautta vähitellen myös yrityksen tulos laskee.
Nyt on aika tehdä kokonaisvaltaisia muutoksia yritysmaailman toiminta- ja johtamistapoihin. Nyt on aika panna enemmän sydäntä toimintaan ja tehdä jokaisesta työpaikasta sellainen, että sinne on mukava tulla aamuisin. Nyt on aika antaa tilaa henkilöstön innostukselle, joka on energian ja luovuuden lähde ja se voima, jonka avulla jaksaa silloinkin, kun tulee vastoinkäymisiä. Nyt on aika tehokkaasti yhdistää kovat ja pehmeät asiat lujiksi asioiksi. Nyt on aika rakentaa lujalle pohjalle ja edetä kohti todellista menetystä ja hyvinvointia. Nyt on sydämen aika.
